一、系统概述
CableMIS7_SMS数字电视用户管理系统，是由首创信息技术有限公司与广电总局广播科学研究院信息所针对数字电视业务运营进行管理合作研制开发的针对数字电视业务运营进行管理的信息管理系统。鉴于SMS系统总体上属于运营管理范畴，其核心内涵体现的是全套的管理思路及管理理念，因此在CableMIS7_SMS系统技术体制与实现方式上，提供贯穿管理思路、满足运营要求、适应技术发展的SMS技术支撑手段。
CableMIS7_SMS在系统设计上全面采用实用、开放、多接口的设计理念，支持多CA、多银行接口，符合广电行业对SMS系统的应用要求，适应CA+SMS技术管理体制。
下图为CableMIS7_SMS 系统构建框架图：

CableMIS7_SMS的总体功能与技术特点描述如下：

1． SMS系统功能
● 实现与CA系统联接，支持多CA；
● 实现与银行系统联接，支持多银行接口；
● 实现远程SMS系统连接，包括远程客户机方式与SMS接口方式；
● 实现SMS各项管理功能，包括订户管理、节目管理、业务产品管理、各种计费管理（24种计费管理模式）、业务调价管理、产品订购管理、机顶盒资源管理等各种SMS系统管理功能。

2． 数据安全性
● 服务器端采用群集、双机热备份等方案；
● 采用完备的数据备份策略；
● 利用磁盘阵列，确保数据存储安全性。

3． 系统安全性
● 合理的软件功能层次划分，有利于对不同功能层实现不同的安全策略；
● 合理地划分子网，便于在不同子网间的访问实现安全的控制；
● 利用防火墙进行访问控制；
● 对于应用层、系统层的软件进行合理配置，确保软件系统的安全；
● 采用加密方式在网络上传输数据，防止网络上的窃听。

4． 扩展性
● 系统按支持多种服务器技术平台设计；
● 服务器端技术平台的更新不影响客户机运行；
● 多种方式的数据存储；
● 大容量、分布式、高效率的数据存取，采用大容量服务器系统可使系统达到千万级用户管理水平。

二、系统运行平台
CableMIS7_SMS是网络化的用户管理系统，系统支持多种服务器端运行平台。为方便用户选择，本技术方案提供两种运行平台，分别支持高端和大中型系统平台，并可在需要时从中低端平台向高端平台升级。
● Unix + Oracle 技术平台
在高端系统的应用中，Unix系列产品一直牢牢的占据着大量的份额。这主要是因为Unix
产品在安全性、可靠性、运行效率、I/O吞吐量等方面都有着优越的表现。特别是当系统需要7X24小时的不间断服务时，这点就显得尤为重要。
在数据库产品中，Oracle为大中型企业中的业务智能提供最佳的平台支持，尤其重视大
容量数据带来的挑战和对电子商务环境中近似实时复杂分析的需要。Oracle为业界提供了安全的应用程序开发和部署平台、良好的可伸缩性、连续的数据可用性。此外，Oracle还提供了第一个真正的业务只能平台，带有对联机分析处理（OLAP）、数据挖掘及提取、转换和加载（ETL）操作的扩展数据库支持。
采用Unix+Oracle的技术平台，用户无论在安全性、易用性、扩展性以及响应速度等方
面都将获得巨大的收益。
在Unix+Oracle的系统方案中，服务器端采用双机热备份方案
本技术平台的设备选型支持100万以上用户级，具体运行平台为：
★ 服务器端：Unix Server
Oracle 8i
Disk Array（磁盘阵列）
★ CA接口/银行接口/SMS接口/应用服务器：
Windows 2000 Server/NT
★ 客 户 端：Windows 98/ME/NT/2000

● MS Windows 2000 Advanced Server + MS SQL Server 2000技术平台
本技术平台采用微软公司的MS Windows 2000 Advanced Server作为服务器操作系统平台，MS SQL Server 2000作为数据库应用和分析平台。MS Windows 2000 Advance Server作为
企业级运行平台性能稳定、安全可靠，安全验证机制完备。特别是MS Windows 2000 Advanced Server内置了群集服务，通过简单的配置，可以利用群集服务确保系统继续提供服务。MS SQL Server 2000即使在要求苛刻的企业业务环境下也能提供所需的性能、运行效率、可扩展性及可靠性，是当今世界范围内性价比最佳的大中型数据库应用平台。在提高性能的前提下可以最大限度地降低投资成本，避免不必要的浪费，适合在数字电视SMS系统平台建设前期使用。
本技术平台的设备选型支持50万用户级，具体运行平台为：
★ 服务器端：MS Windows 2000 Advanced Server
MS SQL Server 2000（企业版）
★ CA接口/银行接口/SMS接口/应用服务器：
Windows 2000 Server/NT
★ 客 户 端：Windows 98/ME/NT/2000

三、系统功能描述
本系统方案采用模块化设计，各模块配合使用以实现全部管理功能。各模块基本功能为（加 * 为可选模块）：
● 权限验证系统PIS（Permission Identify System）
PIS是对操作人员及设备进行身份验证的系统模块。其它所有模块运行必须通过PIS的
权限验证。在权限验证中，将根据当前操作人员及设备的权限进行双重验证。以确保系统运行的安全。本系统实现的主要功能有：操作人员注册、操作人员权限设置、操作人员归属部门设置、部门设置、部门权限设置、操作人员权限修改、设备权限修改等功能。

● 系统设置管理SysSet（System Set）
SysSet是用于SMS系统设置的模块。在SysSet中，将进行整个系统各个模块运行参数的设置。因此，该模块是系统核心模块，只有具有系统管理级别权限的人员才能进入并进行相关参数设置。在系统设置中，包括系统模块运行的基本设置、用户编码规则、区域划分、区域码的设置等。

● 用户信息管理系统SIS（Subscriber Information System）
SIS系统是专门用于用户信息管理的重要系统，其主要功能有：个人用户信息管理、集团用户信息管理、资源分配、用户注册、卡报停、罚停、恢复信息、用户历史信息管理、个人用户集团用户性质互转管理、个人用户集团用户信用等级管理、用户兴趣及爱好分类信息管理等。

● 用户订购模型SOM（Subscriber Order Model）
SOM处理用户业务定购的各项业务，用于用户业务受理和授权信息的生成。其主要功能是实现个人用户定购管理、集团用户定购管理，可同时实现对包月方式定购、按次方式定购、按时方式定购、多产品按不同方式组合定购的支持。随着业务发展，特别是随着客户服务中心的建立，SOM模块可作为CallCenter坐席终端应用程序而得到进一不应用。

● 计费模型系统FeeMo（Fee Model）
FeeMo是业务产品的定价模型，该模块实现业务产品的定价管理功能。主要包括月租定价标准设置、计时定价标准设置、计次定价标准设置、业务产品价格调整设置、业务产品优惠方式设置。 l 费用计算处理FCP（Fee Calculate Processing）
FCP模块是本系统的核心算法模块，作为费用处理过程，本模块实现对用户订购产品的自动计费。在银行计费时，也需要调用本模块相关函数进行业务处理。主要功能包括：多业务产品购买计费、即时定购产品计费、支持业务产品即时调价计费、支持集团订购业务计费。

● 业务产品管理系统PMS（Product Management System）
PMS是运营商对所提供的业务和产品进行管理的模块。主要功能包括：新增产品的业务配置与管理、已有产品的业务配置调整、业务产品销售状况分析、业务产品授权信息查询、业务产品权限更改设置。

● 资源管理系统RMS（Resource Management System）
RMS是对用户资源管理的系统，该系统实现的主要功能包括：智能卡信息注册、智能卡信息修改、智能卡发售信息管理、机顶盒信息管理、智能卡/机顶盒匹配信息等。

● 实时授权信息系统AIS_Auto（Automatic Authorization Information System）
AIS_Auto是专门用于处理运营中产生的用户授权信息，自动向条件接收系统发送授权数据的模块。主要功能实现包括：CA系统IP地址及端口设置、与CA系统建立授权数据传输通道、定期自动检索个人用户集团用户授权数据、授权数据实时发送、业务产品预约定购、即时定购授权管理、自动巡检设置；可同时管理多个CA系统下的用户。

● 查询统计系统QSS（Query and Statistics System）
QSS是实现系统各种数据的查询统计与分析的模块，其主要功能包括：注册用户、罚停用户、欠费用户、免费用户查询统计；收费率查询统计、财务分析统计、每日收费状况、业务产品销售分析、业务产品节目分析、个人用户集团用户的授权状况查询、智能卡授权信息查询、工作人员业绩、用户状态分析、各分站运行情况、综合报表生成等。该模块是运营管理中的重要数据汇总模块，随着运营管理的深入，该模块将成为运营管理中重要的决策依据数据来源。

● 银行接口系统BIS（Bank Interface System）
BIS是SMS系统与银行收费结算系统的接口模块，通过此模块可以实现银行统一结算用户业务费用。本接口采用TCP/IP协议通过前置机与银行系统前置机按照数据交换协议进行通信，传递用户业务费用结算数据。该模块支持银行划拨付费；支持数据交换形式的准实时付费；支持用户在银行实时付费。

● 区域管理系统ZMS（Zone Management System）*
ZMS实现对用户分区域管理的功能，该模块支持4级区域编码设置与生成；允许用户根据需要设置区域码长度；区域码的录入、生成、修改均进行自动查重判断。本模块为可选模块，是否采用分区管理并在用户注册、查询统计中自动显示，取决于网络运营商的运营管理模式。

● 用户编码规则SCR（Subscriber Code Rule）*
SCR实现对用户各种编码规则的管理，该模块支持纯自然码编码体系；支持区域码+自然码编码体系；支持区域码+地址码编码体系。本模块为可选模块，是否需要生成用户编码，取决于系统设置。一般而言，SCR应与ZMS配合使用。

● 直接授权系统AIS（Authorize Identify System）*
AIS是通过手动方式进行强制性授权的功能模块，本模块为可选模块。主要功能实现CA系统IP地址及端口设置、与CA系统建立通信通道、个人用户集团用户强制授权、业务产品预约定购即时定购强制授权、欠费用户授权取消、智能卡强制授权（单个或集团授权）、向机顶盒发送文本信息及E-Mail；可同时管理多个CA系统下的用户。

● 外部SMS接口SMSI（SME Interface）*
SMSI为实现SMS系统的开放性及互联互通提供了技术支持，CableMIS7_SMS按照数据交换规范与第三方SMS系统实现信息共享，各站点SMS系统之间能够按需要发送允许进行的查询请求及数据调用。本模块为可选模块。

● 用户存款模块SDM（Subscriber Deposit Module）*
SDM根据财务帐目的概念，对用户直接在运营商处办理预付款进行管理。主要功能包括：用户预存款管理、用户扣款管理、用户退款管理。本模块为可选模块。

● 费用划拨模块FTM（Fee Transfer Module）*
FTM是实现对有预存款的用户进行费用自动划扣的功能模块。该模块根据用户是否有预存款帐户等条件自动在用户帐户上划扣应计费用，对划扣不成功的数据计入日志。主要功能包括：划扣费用计算、帐户划扣、划扣出错处理。本模块为可选模块。在具体应用中，SDM和FTM应配套使用。

● 资源分配RDS *
RDS是使用于省（中央）网络中心。对用户资源向下一级中心分配，该系统实现的主要功能包括：在中心统一注册智能卡信息机顶盒信息、统一管理机顶盒信息、智能卡/机顶盒统一匹配信息、智能卡/机顶盒信息修改、按照规则将智能卡/机顶盒分配给下级网络中心/代理商、对已分配/未分配的智能卡/机顶盒进行管理。

● 代理商管理AMS *
AMS使用于省（中央）网络中心。对下级的代理商或分中心实现统一管理，主要功能包括：代理商/分中心注册、代理商/分中心注销、代理商/分中心信息查询、代理商/分中心IP地址分配与管理等。

● 汇总查询CQS *
CQS使用于省（中央）网络中心。对下属的各个代理商/分中心的业务开展情况、用户信息情况在本地进行汇总查询，主要功能包括：查询某个代理商/分中心用户数量、业务订购、收费等情况；对各个代理商/分中心用户数量、业务订购、收费等情况进行汇总的查询，生成汇总报表。如果省中心需要实时查询各个代理商/分中心当前情况，可以通过SMSI接口服务返回结果。

● Web接口系统WIS *
WIS是通过Internet向用户提供网上订购服务。主要功能包括：网上注册、节目查询、节目订购、费用查询、网上投诉等。

四、系统技术体系结构
CableMIS7_SMS 采用Client/Server 客户机/服务器二层体系以及Client +Application Server /Database Server [ 客户机+应用服务器/数据库服务器]三层体系共用的结构明确划分表达逻辑业务逻辑和数据库系统前端的客户层使用普通的PC 机负责提供可移植的表达逻辑采用简洁友好全中文的人机交互界面使工作人员可以方便的进行用户注册业务定购查询统计等操作中间的应用服务层通过将其与实际应用隔离而共享控制业务逻辑。
CableMIS7_SMS 将诸如费用计算定购处理等公用的复杂的逻辑运算放置在应用服务器上提高了系统的运行速度同时有效的提高了系统的维护效率后端的数据管理与服务层使用性能好稳定性高的服务器提供对数据库的访问数据完整性控制以及数据安全性管理等DTVSMS 技术体系结构如图2所示。

 
图2 CableMIS7_SMS技术体系结构